ЮниКредит Банк - справка
ЮниКредит Банк «Call-центр»
По круглосуточному телефону горячей линии Юникредит 8-800-700-10-20 работает голосовое меню, позволяющее получать информацию самостоятельно или с помощью оператора. Для работы в голосовом сервисе нужно переключить телефон в режим тонов (не требуется в мобильном аппарате).
Работа с физическими лицами
По телефону горячей линии физлицам доступна информация:
- Тарифы, условия предоставления услуг и продуктов ЮниКредит;
- Состояние депозитов, счетов;
- Решения по заявкам на кредит;
- Готовность банковских карт;
- Вопросы по оформлению платежных поручений;
- Вопросы по интернет-банку ЮниКредит;
- Наличие свободных банковских сейфов в любом банковском отделении ЮниКредит;
- Адреса филиалов, дни и часы работы;
- Адреса банкоматов, их работоспособность.
По телефону горячей линии физлица могут заказать:
- Выписку по карте;
- Снятие крупной суммы в кассах Банка.
По бесплатному телефону физлицам произведут расчет:
- Сумму кредитного платежа;
- Удобные графики погашения кредита.
Работа с юридическими лицами
По бесплатному телефону call-центра работают операторы также и с юридическими лицами (пон-чет с 9.00-17.45, пят 9.00-16.30).
Сотрудники сервиса предоставляют информацию для юридических лиц о тарифах и услугах, оказываемых банком. По номеру телефона 8-800-700-10-20 можно получить консультацию по бизнес-кредитам, по карточным программам для выплат зарплаты, интернет-банку. Можно оформить снятие крупной суммы в кассах Банка, получить данные о состоянии счетов.