Нашли на сайте неточность? Расскажите нам!
Вопрос — ответ \ На днях в сбербанке при проведении кассовой операции с меня потребовали снять обложку с паспорта, ссылаясь на какое-то распоряжение.Хотелось бы узнать,что это за распоряжения и на сколько правомочны требования кассира
Вопрос:

На днях в сбербанке при проведении кассовой операции с меня потребовали снять обложку с паспорта, ссылаясь на какое-то распоряжение.Хотелось бы узнать,что это за распоряжения и на сколько правомочны требования кассира

27 января 2015Сбербанк России, Прочее

Ответ:

Кассир-операционист обязан убедиться в целостности документа, в том числе и его обложки. Если обложка испорчена или отсутствует, то документ является недействительным и требует замены. Сотрудники банка обязаны следовать регламенту проверки документа.

Задать другой вопрос

Комментарии (2)
Kolja Ivanov 136167 4 июля 2015, 16:51
почему тогда требуют снимать прозрачные конверты со всех страниц....та страница которую они проверяют, заламинирована и почему то это ламинирование не требуют снимать....снятие прозрачных конвертов и обратная операция занимают минут 10-15...неужели надо такие проблемы создавать на пустом месте...понимаю обложку снять и основную стрнаицу...зачем весь документ освобождать....прописку даже так не осуществляют
irminvik.id.mail.ru 135222 23 июня 2015, 13:43
Ответ неправомерен - кассир не эксперт и целостность документа не его компетентность - он обязан провести идентификацию физического лица а это фотография, запечатанная в целлафан, фамилия, имя и отчество и подпись ( водяные знаки подтверждают подлинность документа), а теперь и подпись не нужна, по банковской карте осуществляется выдача наличных.
Добавить комментарий

Похожие вопросы

Оплатил КАСКО в РОСГОССТРАХ,как сообщить банку citelem?

Рекомендуем обратиться напрямую в Сетелем-банк и уведомить об оплате. Найти ближайшее отделение Сетелем-банка … Подробнее
24 октября 2015Сетелем Банк, Прочее

Переводила деньги с карты Райффайзенбанк Visa, на карту Сбербанк MasterCard. Прошло 48 часов, деньги на карту не поступили. Что делать в данной ситуации?

Добрый день! Рекомендуем обратиться напрямую в службу поддержки Райффайзенбанка. Контакты службы поддержки Райффайзенбанка Райффайзенбанк переводы с карты на карту через банкомат … Подробнее

Здравствуйте. 30 сентября я уволилась с прежней работы,на новую устроилась 20 октября. В данный момент я не могу оплатить кредит,могу ли я взять отсрочку по платежу на два месяца?

Для того, чтобы взять отсрочку по обслуживанию кредита у банка, вы можете воспользоваться одним из видов кредитных каникул (однако, следует учитывать, что ваш банк может отказать Вам или предложить свои варианты по отсрочке): - Каникулы по телу кредита , или перенос сроков выплаты основного долга. Заемщик… Подробнее
22 октября 2015Прочее

Что делать, если случайно отправил смс об отмене платежей за ЖКХ?

Вам необходимо обратиться в отделение банка с просьбой повторно подключить услугу автоплатеж . … Подробнее
21 октября 2015Прочее