ВТБ24 и Банк Москвы отправляют клиентов в Лето Банк

Банк ВТБ 24 и Банк Москвы направляют клиентов, получивших отказ по кредиту в Лето Банк (дочернюю организацию группы ВТБ). Об этом рассказал «Коммерсанту» руководитель службы CRM Павел Тулубьев. Клиентам, получившим отказ в Банке Москвы и ВТБ 24, были разосланы СМС с рекомендацией обратиться за кредитом в Лето Банк. В эксперименте участвовали несколько тысяч человек, около 10% из них откликнулись на предложение Лето Банка. «Мы считаем, что это очень хороший результат, — говорит Тулубьев. — Обычно эффективность от СМС-рассылок составляет 0,2—2%. Планируем сделать такую практику постоянной».

Банке Москвы и ВТБ 24 ориентированы на людей со средним доходом и выше среднего, а высокие процентные ставки Лето Банка полностью покрывают возможные риски отказных заемщиков других банков группы. Максимальная ставка по кредиту наличными Лето Банка, указывает газета, ссылаясь на информацию на его сайте, составляет 49,9% годовых.