Как работается коллекторским агентствам

По прогнозам Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, сумма плохих долгов в этом году превысит 400 млрд рублей. Примерно в такую же сумму Forbes оценил состояние Михаила Прохорова: около 13 млрд долларов. Более того, с учетом других займов потенциальный рынок для коллекторов еще больше. Сейчас коллекторы работают над взысканием 200 млрд рублей.

Несмотря на такие хорошие вести для коллекторского бизнеса, работать взыскателям приходится все сложнее. В последнее время коллекторские агентства стаи жаловаться на не совсем чистую игру банков. Случается, банк может объявить заемщикам о щедрой акции по списанию штрафов по кредитам прямо перед продажей портфеля коллектору. В результате заемщик получает два разных требования: сначала банк ему сообщает, что сумма долга составляет 50 тысяч рублей, а новый кредитор требует вернуть уже 70 тысяч рублей, ведь он не знает про акцию.

Коллекторы даже думают ввести некий ID должника, чтобы по ряду неизменных параметров гарантировать сохранение его кредита в портфеле. Участились случаи, когда банки разделяют «парные долги»: если заемщик имеет несколько кредитов в одном банке, то банк оставляет у себя на балансе те, по которым клиент платит хорошо, а те, по которым не очень, — передает коллекторам. Тем не менее, банк не всегда сообщает об этом заемщику, в результате тот продолжает платить банку.

Источник: Slon.ru