ЮниКредит Банк - справка

 

По круглосуточному телефону горячей линии Юникредит 8-800-700-10-20 работает голосовое меню, позволяющее получать информацию самостоятельно или с помощью оператора. Для работы в голосовом сервисе нужно переключить телефон в режим тонов (не требуется в мобильном аппарате).

 

Работа с физическими лицами

 

По телефону горячей линии физлицам доступна информация:

 

• Тарифы, условия предоставления услуг и продуктов ЮниКредит;
• Состояние депозитов, счетов;
• Решения по заявкам на кредит;
• Готовность банковских карт;
• Вопросы по оформлению платежных поручений;
• Вопросы по интернет-банку ЮниКредит;
• Наличие свободных банковских сейфов в любом банковском отделении ЮниКредит;
• Адреса филиалов, дни и часы работы;
• Адреса банкоматов, их работоспособность.

 

По телефону горячей линии физлица могут заказать:

 

• Выписку по карте;
• Снятие крупной суммы в кассах Банка.

 

По бесплатному телефону физлицам произведут расчет:

 

• Сумму кредитного платежа;
• Удобные графики погашения кредита.

 

 

Работа с юридическими лицами

 

По бесплатному телефону call-центра работают операторы также и с юридическими лицами (пон-чет с 9.00-17.45, пят 9.00-16.30).

Сотрудники сервиса предоставляют информацию для юридических лиц о тарифах и услугах, оказываемых банком. По номеру телефона 8-800-700-10-20 можно получить консультацию по бизнес-кредитам, по карточным программам для выплат зарплаты, интернет-банку. Можно оформить снятие крупной суммы в кассах Банка, получить данные о состоянии счетов.